放了几个响屁后,电商平台给我推荐腹泻药品

天际尽头 | Brimflow 的个人博客

放了几个响屁,没过多久,电商平台开始给我推荐腹泻药品。

这种事情如果发生在普通人身上,大概会被解释成“巧合”“算法碰巧猜中了”“大数据”。但我对 App 的推荐机制比较敏感,也有一定的技术背景,所以第一反应不是觉得神奇,而是想:它到底是怎么知道的?

这么说吧,我平时会主动控制自己交给平台的用户画像。搜索是其中一部分,包括 App 和网页搜索:只有搜索内容本来就在我允许进入画像的范围里,我才会搜索,否则不搜。购买也是一样,我会控制自己在电商平台购买的品类,厕纸、内衣之类的东西从来不走电商平台,因为这些行为可能会明显改变画像。

所以,对我来说,电商平台知道什么、不知道什么,基本是可预测的,甚至在我的控制范围内。也正因为这样,这种推荐才显得格外奇怪。

当然,我没有证据证明平台真的监听了我。排除主动搜索、购买记录、跨平台画像等常见来源后,如果推荐内容仍然和某个私密生理事件高度吻合,技术上倒也不是完全无法想象。比如端侧语音识别,只提取关键词或声音特征,再把极小的结构化标签通过正常的数据上报机制传回服务器。原始数据不出去,特征数据出去。

但我觉得,问题甚至不在于它到底有没有监听,而在于这种“隐私窥探式”的精准推荐,本身就是一种很糟糕的用户体验。它并不会让我觉得这个品牌“真懂我”,反而只会让我意识到:这个品牌为了卖东西,已经窥探到了这种程度。

这种推荐未必带来转化,反而可能直接制造负面印象。对我来说,最终留下的品牌认知可能只有一个:负面能力很强,而且不可信。

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