• 人性

    图 1 是美团点的“紫金八刀汤”,图 2 是淘宝闪购点的“紫金八刀汤”。乍一看,两份商品差异很大,但实际上,两者的商品文案、配图都非常相似,就连送货单产品名称都一样是“紫金八刀汤”,价格也接近,实付款分别是 19.00 元和 20.74 元。

    图 1 我经常吃,味道一直不错;图 2 我只喝了几口就倒掉了。但买来的东西,总不能直接丢掉,白白给平台送钱,类似的事情也不是一次两次了(活虾、猫窝都丢过),于是我和淘宝闪购沟通了一下。当然,结果没有什么意外,并没有得到解决。具体纠纷暂且不谈,今天想说的是另一件更有意思的事情。

    我每天都会在美团点一杯咖啡,到店自取。次数多了,店里的小妹也慢慢和我熟悉起来。原本咖啡店员挺热情,美团下单选项里只有冰、热两种,我每次都会备注“少冰”“常温”之类的要求,她基本都会照做,做好后还喊我来拿。(我通常就是坐在店里,用美团下单。)

    但自从发生“紫金八刀汤”这件事后,美团点咖啡时,一些细节开始发生变化:备注不一定会照做,做好了也不再主动叫我。按道理说,两个平台完全独立,一边发生的问题,不应该影响另一边的服务,可事实却并非如此。人性很复杂。

  • 这么会算计,却把自己给算没了(2)

    无意中发现,自己做的 AI 自动化评论系统输出了几个错误信息,反而挺有意思。

    AI 为了寻找文章中的“漏洞”,给出了“缺乏事实依据”等评价。结果,这套本来用于分析别人内容的系统,因为理解偏差,差点变成了攻击自己的工具。

    看到这些评论,我又想起了当时治疗猫伤口时剩下的一些东西。

    图1是中药白芨磨成的粉末。白芨这种药材并不是每家药店都有,尤其是一些装修比较现代的药房。那时候跑了几家,最后才在一家看起来有些老旧、保留着中药柜台的药店里找到。

    白芨本身是一块块的固体,需要多少买多少,再让药师现场磨成粉末,用于外敷猫的伤口。

    图2是剩下的生理盐水。我后来都忘了,一直放在那里。直到这次翻出来,才发现瓶子内壁因为温度变化,凝结出了很多水珠。

    除此之外,还有一瓶消毒酒精,这个平时本来就是常备物品。

    回头看,当时所谓价值一千多元的“二次手术”,最后并没有发生。真正用到的,不过是这些总成本不到一百元的用品,以及每天花一点时间进行清理、上药和护理。这些事情也没什么宠物医学技术含量,连我都可以做。

  • 这么会算计,却把自己给算没了

    第一张图这家店,去年还是一家宠物医院,如今已经变成了饭店。

    去年,我的猫在这里做绝育,费用几百块。手术后伤口恢复得不太理想,加上我当时没有把它关在笼子里,导致包扎脱落,伤口出现了轻微感染。严格来说,这件事双方都有责任。

    当时我并没有想着追究什么,只是抱着寻求帮助的态度,问他们应该如何处理,或可追加一些售后费用,把问题解决掉。

    但他们给出的回应,更像是一场谈判:推脱责任,并表示这种情况需要二次手术,费用一千多,接近绝育费用的五倍。甚至告诉我,如果不做手术,猫可能活不过一个月。

    我看他们算得这么精,就没有再找他们。自己买了促进伤口愈合的中药、生理盐水和包扎用品,每天给猫清理伤口、上药、重新包扎。大概一周左右,伤口基本恢复。

    今晚逛街路过这里,发现宠物医院已经变成了饭店。而当初那只“可能活不过一个月”的猫,现在已经胖了一圈,每天吃喝睡觉,过得很好。

    有时候,人太擅长计算眼前的利益,反而容易算丢了更重要的东西。一次交易可以精打细算,但一家店能不能长久,靠的不是每一次把利益算到极致,而是别人愿不愿意再来。

  • 净土不干净了

    前不久还提到,一个手机应用商店的评论区相对干净,没有太多刻意的表达,用户评价基本保持着自然状态。昨天在淘宝闪购点到一个假的“紫金八刀汤”,本想去评论区看看其他人的反馈,顺便分享一下经历,结果发现,那里也不再是一片净土。

    假冒外卖的问题暂且放在一边,先看看这个 APP 评论区为什么“不干净”。

    我截了三张图,其中几条差评的内容分别是:“不好,里面的东西都要钱”、“里面的东西都要钱”、“不是,里面怎么都要钱啊”。

    这些评论有一个共同特点:缺乏有效信息,而且逻辑本身也站不住脚。它们没有说明哪里不好,没有描述具体问题,只是在重复表达一种模糊的不满。

    当然,不能直接断定这些评论就是平台或商家的行为,但这种内容客观上起不到帮助消费者判断的作用。大量类似的无效评论混在真实评价中,反而会稀释有价值的信息,让评论区变成一片噪音。

    一个真正有价值的评论区,应该记录用户真实的体验;而当评论开始被刻意填充,消费者看到的就不再是反馈,而是一层覆盖在真实信息之上的杂音。

  • 基于统计预测的 AI 不可能产生意识

    天际尽头 | Brimflow 的个人博客

    前几天看了一部国产科幻电影,评价说特效不错,于是我下载到服务器上看了一遍。

    看完之后感觉有些失望。如果要形容电影里的特效,我觉得应该是密集,每隔几分钟都有特效。它更像是在不断展示技术,而不是用特效服务于故事本身。

    影片中有 AI 产生意识的情节,这其实是科幻作品里的经典设定。不过放在现在这个 AI 快速发展的时代,再看这种桥段,总感觉怪怪的。

    以前没有真正的 AI 时,人工智能觉醒只是纯粹的幻想,怎么设定都可以。但现在我们已经知道,目前的 AI 本质上是基于大量数据进行统计预测的系统。它可以生成语言、模拟情感、表现出类似思考的行为,但这些行为背后并不存在一个“体验者”。

    现代神经科学认为,意识并不仅仅是信息处理的结果,而与生命体对世界的感知、身体状态、情绪反馈以及持续的主观体验密切相关。人类不是因为计算能力足够强才拥有意识,而是在漫长进化过程中,通过身体与环境不断互动,形成了“我正在经历某件事”的感觉。

    而基于统计预测的 AI,本质上是在计算“下一个最可能出现的结果”。它可以非常准确地模拟人的表达方式,却没有真正的感受,没有疼痛、快乐、恐惧,也没有属于自己的生命经历。

    所以,AI 可以越来越像一个有意识的人,但“像”与“是”之间,可能永远存在一道鸿沟。至少按照目前这种基于统计预测的技术路线,产生真正意识的可能性微乎其微。

  • 二十年生活的照片、视频全丢

    天际尽头 | Brimflow 的个人博客
    F 盘被 BitLocker 锁住无法解开

    我电脑有一个 F 分区,专门用来存放照片、视频、歌曲和游戏。其中有一个叫「Moments」的文件夹,里面按年份保存着我的生活记录,比如 Moments\2025,就是 2025 年拍下的照片和视频。

    从 2006 到 2026,二十年二十个文件夹(2026 开始转向个人数据中心,较少存在电脑里),这些文陪伴了我二十年。

    里面有第一份工作的痕迹,有生活过的城市,有亲人,有曾经共事的人,有朋友,有美食美景,有陪伴过我的猫(发出来的暖狸只是很少的一部分,她的照片视频很多)。它不像一个普通的文件夹,更像一本不断追加的私人相册,记录着一路走来的轨迹。

    然而就在前天,这些数据全部消失了。

    重装系统时,我没有注意到这个分区启用了 BitLocker 加密。系统重装后,恢复密钥无法找到,分区再也无法打开,最后只能格式化重新使用。

    我一直对两类功能非常谨慎:两步验证和磁盘加密。以前曾经因为 OCI 的两步验证把自己挡在账号门外,所以这类「安全机制」我通常不长期启用,只有明确需要时才会打开。

    就在重装系统前,我还特意登录 OCI,把两步验证密钥转移到了自己管理的密钥存储里。唯独没有注意到,不知道什么时候,F 盘的 BitLocker 已经悄悄启用了。

    安全功能的本意是保护数据,但它也有另一面:一旦失去控制权,保护也可能变成隔离。

    事情发生后,我还了解了一下,这类事情很难起诉微软。骂街解决不了问题,但还是想说一句:微软,你未经我明确同意打开这个锁,是脑子进水了吗?搞出问题你有能力负责吗?